Hjelpeside

Hjelpevideo

StuGA Brukerveilledning from Richard Adams on Vimeo.

En videobasert veilledning for StuGA - Studio G Administrasjonssystem - laget for fotografer som laster opp bilder selv.
Desken sender opp på samme måte, men med litt flere funksjoner og annet snacks.

Jeg beklager at billedkvaliteten er litt så som så i videoen, men jeg tror du skal klare å se hva de ulike elementene er.

Ikke beskrevet i video

• Når du har registrert alle oppdrag og lastet opp alle bildefilene skal bestilling sendes til Esoft. Vent til alle opplastingsvinduer er lukket (disse lukker seg selv når filene er lastet opp).
  Bruk knappen send bestilling inne i detaljbildet. Har du mer enn en innsending (f.eks bilder, video og / eller VR) på en bil kan du benytte knappen (som vist nedenfor) øverst til vestre på hovedsiden (trykk på logoen for å komme dit).
  Et ventevindu dukker opp, og bestillingen sendes til Esoft. IKKE steng StuGA eller bytt side før ventevinduet er borte og ikke kommer tilbake innen 15-20 sekunder.
  • Jeg har lagt inn en sniffer som kun sender inn de jobbene som er ferdig opplastet begrenset til din bruker.
  • Se på symbolene på venstre side. Når det blå symbolet får en grønn ring er jobben klar for innsending. Holder du muspekeren over viser den hvor mange filer som er lastet opp og hvor mange den forventer.
    NB! Dersom du sender med tag-bilde må antall opplastede filer være antall innrapportererte pluss en.
• Dersom du klarer å registrere en jobb på feil kunde: fortvil ikke. Du kan trykke på knappen "Bytt kunde" og flytte jobben over til den riktige kunden. Dette må gjøres FØR du sender bestillingen. Dersom bestillingen er sendt må den gå sin gang - gi beskjed til desken: fotodesk@studiog.no.
• Husk å logge deg ut når du er ferdig.

Tips

• Dersom du har flere biler fra samme kunde, velg "Ny Jobb" fra detaljvisning av forrige jobb. Da slipper du å skrive kundens navn
• Skal du laste opp f.eks video eller VR, velg "Ny video" eller riktig "Ny VR1" / "Ny Vr2" - alternativt "Ny Bilder" dersom du har lastet opp VR eller video på oppdraget. Da slipper du å skrive inn kunde, bil eller regnr på nytt.
• Forsøk å unngå å sende inn bilder for noen andre enn deg selv. Det skaper mye ekstraarbeid for desken (som er de eneste som kan endre dette)
• Dersom du trenger å dokumentere det du har gjort i løpet av en periode, trykker du på navnet ditt øverst til høyre og velger rapport nederst.

Dersom du trenger hjelp

Du kan nå meg på

• telefon / SMS 90056760
• Messenger
• Bilfotogruppa på FB
• epost: richard.adams@hotmail.no
• Skype: richard.adams@hotmail.no

I perioden 4.2 til 15.2 er jeg på ferie og er svært lite tilgjenglig. Asle kan hjelpe til også.